aSTRO uNTuNG GiLa

SEBAGAI pengguna Astro sejak lima tahun lalu, saya terkejut mendapati harga pakej Astro akan dinaikkan lagi. Ia adalah bagi pengguna yang mengambil pakej sukan Astro. Penambahan daripada RM59.95 kepada RM71.95 amat tinggi iaitu sebanyak RM12.Alasan diberikan kerana kos penyiaran acara sukan di seluruh dunia meningkat dan Astro tidak lagi dapat menyerap kos bagi penyiaran acara sukan antarabangsa dan tempatan. Jika kita sedia maklum bukan semua acara sukan disiarkan pihak Astro ditonton pengguna yang membeli pakej berkenaan.Sebagai contoh, bukan semua yang menonton sukan golf dan saya rasa yang paling ramai hanya menonton bola sepak. Kebanyakan sukan disiarkan Astro juga disiarkan berulang kali.Saya harap pihak Astro tidak perlu menjadikan alasan kenaikan kos penyiaran untuk membebankan pengguna. Sepatutnya Astro memberi maklumat kenaikan harga pakej dua atau tiga bulan lebih awal, bukannya seminggu daripada tarikh bil semasa.Disebabkan kelewatan menghantar maklumat secara tidak langsung pihak Astro akan mengenakan caj terkini jika pengguna lambat memaklumkan pemberhentian pakej berkenaan. Jika ingin menghubungi pihak Astro, pengguna terpaksa menanggung kos caj telefon.
PELANGGANKECEWA,
Alor Gajah.